|
ICT2Business & CRM
CRM "Grip op uw klanten"
CRM als bedrijfsstrategie staat juist nu, in een tijd waarin de relatie met de klant van levensbelang is, in veel organisaties hoog op de agenda.
“CRM, uw klantrelatie centraal!”
Om maar met de deur in huis te vallen, CRM gaat over tevreden klanten en winstgevendheid en de relatie tussen die twee.
Tevreden klanten betekent dat uw bedrijf aandacht schenkt aan de behoeften van uw klanten en de kwaliteit levert die uw klanten van uw organisatie verwachten. Essentiële voorwaarden voor duurzame klantenbinding, maar ook dé manier waarop uw bedrijf zich onderscheidt van uw concurrenten.
Maar wat ís die aandacht en die kwaliteit? Hoe kunt u dat in uw specifieke situatie concreet maken? Hoe kunt u in deze economisch lastige tijd een duidelijke sprong voorwaarts maken?
Als ervaren specialist op het gebied van klantrelatiebeheer zetten wij ons graag in om samen met u deze belangrijke vragen te beantwoorden.
info@ict2business.nl Nieuwegein ICT Consultant CRM Consultant
| 
